Dieter Brandes, langjähriger Geschäftsführer bei Aldi, beschreibt in 120 Thesen, teilweise bewusst provokant, wie mit einfachen Prinzipien Komplexität vermieden, reduziert und beherrscht werden kann.
U. a. hinterfragt er die Notwendigkeit von Sonderangeboten, Boni, Controllern und Forecasts. Auf der anderen Seite betont er, wie wichtig es ist, auf den Kunden zu hören, auf Vertrauen (Kunden, Mitarbeiter, Vorgesetzte) zu setzen und sich um die Details zu kümmern. “Maximieren und minimieren statt optimieren” ist seine Devise; wenn das Management sich auch die Details vor Ort anschaut, werden die Kosten minimiert, der Umsatz maximiert und somit ein ziemliches optimales Ergebnis erzielt.
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